退貨政策
一、適用範圍
本退貨政策適用於透過本網站購買之所有商品（特殊標示之商品除外，例如限時特賣、客製化商品等）。
二、退貨條件
- 商品須保持全新、未使用、未下水清洗，且包裝完整（含吊牌、附件、贈品、發票等）。
- 收到商品 7 天內（含例假日）可申請退貨，逾期恕不受理。
- 下列情況恕不接受退貨：
- 商品已使用、洗滌、污損、異味殘留
- 商品包裝、吊牌、配件不完整
- 依消費者需求客製化或特殊訂製之商品
- 食品、貼身衣物、化妝保養品等涉及衛生安全的商品，一經拆封恕不退貨
- 如因商品瑕疵或寄錯貨，請於收到後立即拍照存證並聯繫客服。
三、退貨流程
- 聯繫客服：提供訂單編號、退貨原因及商品照片。
- 客服審核：確認符合退貨條件後，提供退貨方式及地址。
- 寄回商品：請妥善包裝商品，避免運送過程損壞。
- 退款作業：收到並檢查無誤後，將於 7–14 個工作天內辦理退款。
四、退貨運費
- 因商品瑕疵或寄錯貨：由本公司負擔退貨運費。
- 因個人原因（尺寸不合、與想像不同等）申請退貨：運費由買家自行負擔。
五、退款方式
- 信用卡付款：退款將退回至原刷卡帳戶，時間依各發卡銀行作業為準。
- ATM / 轉帳付款：將退款至您指定之銀行帳戶。
六、注意事項
- 退貨商品寄回前請先與客服確認，未經通知直接退回者恕不受理。
- 退貨時請附上發票（若有）及完整包裝。
- 若退貨商品不符合退貨條件，本公司有權拒絕退款並將商品寄回（運費由買家負擔）。